Politica de Confidențialitate

1. Cine Suntem și Ce Date Colectăm

lorvenquixtra operează din Oradea și oferă programe de educație financiară pentru profesioniști în domeniul afacerilor. Ca operator de date, colectăm doar informațiile esențiale pentru a-ți furniza serviciile educaționale.

Date pe care le colectăm direct de la tine:

• Nume și prenume când te înscrii la un curs sau completezi formularul de contact
• Adresa de email pentru comunicare și materiale educaționale
• Număr de telefon dacă optezi să ni-l furnizezi pentru consultări
• Compania și funcția ta, relevante pentru contextul educațional
• Nivel de experiență în domeniul financiar pentru personalizarea cursurilor

Date tehnice colectate automat:

• Adresa IP și informații despre browser pentru securitate și optimizare
• Paginile vizitate și durata sesiunilor pentru îmbunătățirea conținutului
• Tipul dispozitivului folosit pentru adaptarea experienței utilizatorului
• Cookie-uri necesare funcționăriisite-ului și preferințelor tale

Nu colectăm date sensibile precum informații medicale, religioase sau despre origine etnică. Nu solicităm niciodată date bancare complete sau parole pentru alte servicii.

2. Cum Folosim Datele Tale

Fiecare informație pe care o colectăm are un scop clar și transparent. Nu vindem niciodată datele tale către terți și nu le folosim pentru activități comerciale nesolicitate.

Detalii despre utilizarea datelor:

1. Procesarea înscrierilor la cursuri și gestionarea contului tău de participant
2. Trimiterea confirmărilor, recordatoriilor și materialelor de curs
3. Comunicări despre cursuri noi sau actualizări relevante pentru tine
4. Personalizarea recomandărilor educaționale bazate pe nivelul tău
5. Analiza statistică anonimizată pentru îmbunătățirea programelor
6. Răspunsul la întrebările tale trimise prin formularul de contact

Baza legală pentru procesare include consimțământul tău explicit, executarea contractului educațional și interesul nostru legitim de a-ți oferi servicii de calitate.

3. Cât Timp Păstrăm Datele

Nu păstrăm datele tale mai mult decât este necesar. Perioada de stocare diferă în funcție de tipul de date și de scopul pentru care le-am colectat.

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre sau anonimizate complet astfel încât să nu mai permită identificarea ta.

4. Cu Cine Împărtășim Datele

În general, datele tale rămân la noi. Există situații limitate în care putem împărtăși anumite informații cu terți de încredere, dar doar în măsura strict necesară.

Categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii de hosting pentru site-ul nostru (servere localizate în UE)
• Platforme de email marketing pentru comunicările educaționale (cu clauze GDPR)
• Procesatori de plăți pentru taxele de curs (doar date necesare tranzacției)
• Autorități publice, doar la cerere legală expresă

5. Drepturile Tale Conform GDPR

Legislația română și europeană îți oferă drepturi clare asupra datelor tale personale. Le respectăm pe deplin și facem procesul de exercitare al acestor drepturi cât mai simplu.

Drepturile tale principale:

1. Dreptul de acces: Poți solicita o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre tine
2. Dreptul la rectificare: Corectarea oricăror date incorecte sau incomplete
3. Dreptul la ștergere: Solicitarea ștergerii datelor când nu mai există un motiv legal
4. Dreptul la restricționare: Limitarea modului în care folosim datele tale
5. Dreptul la portabilitate: Primirea datelor într-un format structurat
6. Dreptul la opoziție: Refuzul procesării bazate pe interes legitim
7. Dreptul de retragere a consimțământului: Anularea acordului dat anterior

Cum îți exerciți drepturile:

Trimite-ne un email la info@lorvenquixtra.pro cu subiectul "Solicitare GDPR" și specifică exact ce dorești. Vom răspunde în maximum 30 de zile, conform legii. Nu percepem taxe pentru aceste solicitări, cu excepția situațiilor în care cererile sunt în mod evident nefondate sau excesive.

Dacă consideri că nu respectăm obligațiile privind protecția datelor, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

6. Securitatea Datelor

Luăm securitatea în serios și implementăm măsuri tehnice și organizatorice moderne pentru protecția informațiilor tale.

Măsuri de securitate implementate:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările prin site
• Stocarea datelor pe servere securizate cu acces restricționat
• Parole puternice și autentificare cu doi factori pentru echipa noastră
• Backup-uri regulate și testate pentru prevenirea pierderii datelor
• Monitorizare continuă împotriva accesului neautorizat
• Formare regulată a echipei despre securitatea datelor

În cazul puțin probabil al unei breșe de securitate care ar putea afecta drepturile tale, te vom notifica conform cerințelor GDPR în maximum 72 de ore de la conștientizare.

7. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a funcționa corect și pentru a-ți îmbunătăți experiența. Îți oferim control complet asupra acestora.

Tipuri de cookie-uri folosite:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (nu pot fi dezactivate)
• Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum folosești site-ul pentru îmbunătățiri
• Cookie-uri funcționale: Rețin preferințele tale pentru o experiență personalizată

Poți gestiona preferințele de cookie-uri direct din setările browserului tău. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea completă a site-ului.

8. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau în practicile noastre. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.

Pentru modificări substanțiale care afectează drepturile tale, te vom notifica prin email sau printr-un anunț vizibil pe site. Continuarea folosirii serviciilor noastre după astfel de modificări înseamnă acceptarea noii versiuni.